Los bombones tienen una vida media de 7-8 semanas desde el momento que los elaboramos, pero recomendamos consumirlos en un plazo de 3 semanas desde el momento que se adquieren.
Las rocas, piruletas y tabletas tienen una vida de 3-4 meses.
¿Cómo guardo mis bombones?
Lo ideal es en un lugar fresco y seco entre 12-18 grados, así mantendrán un aspecto brillante. También se pueden guardar en nevera pero corremos el riesgo de que pierdan su belleza, aunque su sabor seguirá siendo el mismo.
Disponibilidad de bombones
Nuestros bombones se elaboran a mano en nuestro obrador, y aunque siempre intentamos tener el 100% de stock de sabores no siempre podemos garantizarlo, por lo que si eliges algún sabor en el pedido online del que no disponemos, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte otros sabores alternativos o comunicarte la fecha en la que estará disponible.
Plazo de entrega
Se realizan envíos a la Península los lunes, martes y miércoles de cada semana (salvo festivos) y el plazo de entrega son 24-72h en función del momento en el que se realice el pedido.
En el caso de Ceuta, Melilla o islas ponerse en contacto con nosotros para poder poder indicar de manera personal las condiciones de envío y precios.
Condiciones climáticas
Debido a que el chocolate es un producto que sufre con las temperaturas extremas, no se podrán realizar envíos si la temperatura es superior a 30 grados.
- Siempre recomendamos realizar la recogida del producto en oficinas de la agencia de transporte.
Veganos, celiacos y alérgenos
Todos nuestros productos se elaboran de manera artesanal en el mismo obrador, utilizando productos como lácteos, frutos secos, soja, trigo, frutas, y aunque manipulamos todas las materias primas de la manera más limpia posible, no podemos garantizar al 100% una posible contaminación cruzada.
Puedes consultar los alérgenos de cada producto tanto en redes sociales, web y en nuestro obrador.
Se pueden realizar encargos de bombones veganos con el diseño y sabores que prefieras (consultar periodo de entrega).
Política de devolución
Nuestros envíos se realizan en caja de cartón o poliespan en función de las condiciones climáticas, y protegiendo los productos de la manera mas segura posible, pero una vez que entregamos el paquete a la agencia de transportes no nos podemos hacer responsables del trato recibido al paquete.
Ademas, nuestros productos son hechos a mano y son perecederos, por lo que no se pueden reembolsar ni devolver una vez enviados.
¿Dónde puedo comprar productos MH Chocolate?
Puedes realizar tu pedido a través de nuestras redes sociales, web o visitando nuestro obrador.
¿Puedo personalizar los productos?
¡Por supuesto! Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Si tienes algún evento o simplemente quieres un producto a tu gusto, ponte en contacto con nosotros y personalizaremos los productos en cuanto a sabores, diseños, etc.
